“口碑”一词语出宋代《五灯会元?宝峰文禅师法嗣?永州太平安禅师》：“劝君不用镌顽石，路上行人口似碑。”“口碑”可以说是人类历史上最原始、历时最悠长的一种x手腕，所谓“酒香不怕巷子深”便是口碑x的形象写照。

    每个成年人大约有28-32颗牙齿，在拉美一些地域，人们形象而亲热地将“口碑交换”称之为“31频道”。显然，“口碑交换”只产生在亲戚朋友邻里之间，对某一产品或服务的评价没有商业目标，虽然传布范畴窄，但可信度极高。

    在Web2.0时期，“君子动口不动手”的古话似乎要改成“君子动手不动口”了。埋伏于网络上的“看法领袖”们，无需动一下嘴皮子，只要猛击键盘、轻点鼠标，就可以制作一场网络热门，就可能引发一次品牌危机。厂家和商家对活泼于网络的“看法领袖”恰当节制，并进行合理领导、应用，借其网络“权威”，以到达一呼百应、“口碑”传布的后果，增进产品销售，便是近年兴起的“口碑x”。

    日本INFO-PLANT宣布的《口碑传布调查》表明，35%的用户购置行动受到亲人口碑的影响，17%的网民受到网络上口碑流传的影响……

    2009年的今天，当一部人津津乐道于口碑x时，还有一部分人却不明就里，或讳莫如深，或谈口碑色变。口碑x，毕竟是晋升品牌知名度和美誉度的新阵地，还是同行企业的“斗法场”？是品牌身上漂亮的盖头，还是拉升销量的救生圈？

    [BBS：“画皮”式x的集中营

    在周迅、赵薇主演的电影《画皮》中，表面上的美女“小唯”却是披着画皮的“女鬼”九霄美狐。这一现象在各大网站的BBS上屡见不鲜，诸如史上最牛××、十大××、绝密××等等字眼，点击一看，却是某某产品的广告帖。

    玩笑开得最大的便是“比尔盖茨亿元租房看奥运”的帖子，大部分网友都被这一天大消息给“忽悠”了。而王老吉的“封杀帖”则是打了一个擦边球的“画皮”。

    某汽车厂商市场部人员告知笔者，“汽车论坛上大家互相对骂几乎成为公开的机密。”据了解，在新浪汽车、搜狐汽车、太平洋汽车等汽车频道，每天都会发生数以百计的新帖子，这些帖子大多缭绕新车上市、降价、匆匆销、售后、车模等话题做文章，只要稍有一点吹捧某品牌/车型的帖子，就会引来无数声讨式的跟帖，而直接攻击竞争对手软肋的帖子亦是屡见不鲜。

    在传统媒体里无法公开攻击竞争对手的“政策围墙”，在互联网世界里失灵了。论坛上比拟活泼、资深的ID甚至是版主，都被部分厂家“拉拢”，到处充满着“枪手”的火药味，大家看谁骂得凶、看谁骂得巧，由此也成绩了一批打着“网络x”旗帜的作坊式公司。有业内专家指出，若任其空前泛滥，或将引发论坛、社区的信赖危机。此话绝非危言耸听，正所谓皮之不存、毛将焉附？若因此使得网民减少对BBS的阅读，受丧失的还是厂商。

    在电影《画皮》中，九霄美狐纵然能在人皮上勾画美女之形体，却终归无法画出人之心地，揭去表皮后的它依然面目狰狞。在网络BBS中，“画皮”式x法的关键是肆无忌惮地应用网民的天然信赖，将口碑商业化应用于极致。

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